নবম অধ্যায়
গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি
৫৯৷ গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত বিধান
৫৯ক। ডিজিটাল অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি ব্যবস্থা